原标题：你还在付餐具消毒费吗？ 有关部门：此类收费不合法，消费者可投诉维权

　　近日，“深圳麦当劳对一次性餐具收费”登上了微博热搜。截至目前，阅读量达到了2亿多次。事情起因是麦当劳深圳某家门店贴出公告，在用餐时使用包括刀、叉、勺等在内的一次性餐具，消费者需要多付0.5元。

　　2020年10月，消费者陈女士在宁波市鄞州区的某泡椒牛蛙店就餐，结账时发现账单显示每份餐具被收取了3元的费用。消费者向宁波市鄞州区消费者权益保护委员会新城分会投诉，要求维权。经调解，消费争议双方达成一致意见：店家退还陈女士6元的餐具使用费。

　　12月9日晚上，我们在市区丹溪路一海鲜餐馆询问服务员：“使用消毒餐具要收费吗？”服务员直截了当地回答：“每套一元。”

　　该服务员说，店里常见的是用塑料保鲜膜包裹的消毒餐具，一般消毒费进价0.5元，如果向就餐的消费者每套收取1元，每使用1套消毒餐具就能净赚0.5元。他们只要收集起来扔进箱子，不必清洗，专做餐具消毒的人会上门来收取。

　　不过，并非所有饭店都收取餐具消毒费。从事夜宵生意的黄女士说，高档饭店通常都会提供自己清洗消毒的餐具，一些低档的饭店一般不用一次性消毒餐具。相比较而言，面向普通市民的中档饭店多见一次性消毒餐具。这些消毒餐具用薄膜封装，里面的消毒状况、洁净程度，不少饭店都表示“不知道”，很多消费者也表示质疑。大多消费者在打开薄膜后，仍然会用开水再次消毒。

　　市民张敏说：“早就知道消毒餐具不该收费了，但平时也不太留意，没有关注这项费用的收取。商家说多少钱，就支付多少钱。12月9日晚上，我们一家三口去吃东北炖鸡块，结账时告知285元，其中就有3元的餐具消毒费。”

　　我们随后走访不少大排档发现，提供一次性消毒餐具并收取餐具消毒费的情况很普遍。

　　市物价部门黄姓负责人说：“物价部门对使用消毒餐具根本没有设立收费项目，消费者遇到此事可以向市消保委投诉维权。”

　　餐具消毒费到底该不该收？市消保委相关工作人员表示，提供清洁的消毒餐具是商家的义务，不应该把这种义务转嫁给消费者，商家收取餐具消毒费的行为是不合法的。

　　依据《消法》第四条“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”消费者去饭店就餐，在法律上来说是与餐饮企业形成了餐饮合同关系，而“消毒餐具另收费”是餐饮行业最常见的不公平格式条款。

　　《中华人民共和国食品安全法实施条例》第三十二条规定：餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗、消毒，不得使用未经清洗和消毒的餐具、饮具。

　　同时，《中华人民共和国食品安全法》第三十三条第五项规定：餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。

　　面对不合理的收费，很多消费者认为是一点小钱，但息事宁人只会纵容店家的违法行为，助长店家乱收费行为，因此当我们遇到不合理的收费时，要敢于用法律武器维护自己的合法权益。

　　“餐馆必须提供可供消费者选择的卫生餐具，不得误导、强制消费者使用收费餐具。否则，消费者可以拒付相关费用，并现场拨打12315，向市场监管部门举报。”市市场监督管理局工作人员说。返回搜狐，查看更多半岛综合体育